Конфликтология для народа: почему мы ссоримся и как этого избежать?

Содержание

Почему люди ссорятся? Как избежать конфликтов?

Конфликтология для народа: почему мы ссоримся и как этого избежать?

Здравствуйте читатели сайта www.worldmagik.ru.

Вначале человеческих отношений ссор почти не бывает. Даже напротив, люди как-то стараются понравиться друг другу, показать свои положительные качества, и скрыть недостатки.

Но вскоре, что-то происходит с этими людьми, и они начинают ссориться из-за ерунды: тюбик пасты из центра давишь, крышку унитаза не закрываешь, храпишь, мусоришь, задницу чешешь и так далее. А раньше этого почему-то и не замечали.

Так почему люди ссорятся? Каковы причины конфликтов и как избежать их? Об этом ниже!

Люди ссорятся практически везде: на работе, в семье, с незнакомцами, телевизором, да где угодно, лишь бы дай повод. На самом деле, как я считаю, человек – терпеливое существо.

Многие из нас всегда стараются избежать конфликтов, многие терпят до тех пор, пока терпение не лопнет.

Поэтому многие причины, по которым люди ссорятся, зависят от человека, от его типа личности, темперамента, жизненной обстановке.

Почему люди ссорятся?

Одна из причин ссор, может быть постоянный стресс и усталость. Человек иногда просто нуждается в отдыхе, чтобы придти в себя. А как часто бывает? Человек работает и работает, не отдыхает, стресс накапливается, в результате чего человек становится раздражительным и начинает кидаться на людей. Отсюда и возникают ссоры в семье, с друзьями, на работе, причем по пустякам.

Поэтому человеку надо отдыхать. Ему надо дать время побыть одному наедине с самим собой. Так и стресс пройдет, и усталость исчезнет и человек будет спокойным и безобидным.

Другая причина ссор связанна с типом темперамента человека. Есть такие люди, которые просто любят публично поскандалить. Так они самоутверждаются, выругав кого-то у всех на глазах.

Они чувствуют себя крутыми, лидерами и просто почесывают свое эго. Таких людей не очень много. Я на своем веку встречал парочку ненормальных.

Как я уже сказал выше, подавляющее большинство старается избежать конфликтов.

Причины ссор между влюбленной парочкой происходит по нижеперечисленному списку:

  • Вы просто надоели друг другу,
  • Ссоры помогают Вам снять напряжение,
  • Сексуальная неудовлетворенность,
  • Неготовность взять на себя новые обязанности, появляющиеся в совместной жизни,
  • Вы ожидаете от другого слишком много,
  • После ссоры Вы сближаетесь,
  • Вы не обращаетесь к своей половинке с прямыми просьбами, в результате чего он или она остается неведении того, что Вам нужно и чем помочь,
  • Вы говорите честно и откровенно исключительно в ссорах.

Это основные причины, по которым молодая пара ссорится между собой. Это абсолютно нормально. Так что не думайте, что у Вас что-то не так в отношениях. Особенно тогда, когда Вы и дальше продолжаете совместно жить с этим человеком.

Я уверен, что в совместной жизни, особенно в ее начале, ссор не избежать, так как возникают новые проблемы, трудности и недопонимания. Здесь нужно время, чтобы привыкнуть и научиться справляться со всеми трудностями совместной жизни.

Еще одна причина ссор, это стремление доказать свою правоту. Все люди разные, и все они думают по-разному, так как имеют свою уникальную точку зрения по поводу всего, что происходит. В результате этого возникает столкновение интересов. А это ведет к огромным ссорам.

Многие люди разрывали контракты, прекращали партнерские отношения, предавали друг друга, и все из-за того, что они считают, что нужно поступить именно так, а не иначе. Из-за этого даже войны начинались.

Это сейчас ядерное оружие сдерживает начало новой войны, а так, по причине столкновения интересов она бы уже давно началась.

Чувство несправедливости – еще одна основная причина возникновение ссор. Многие люди считают, что одним больше везет, чем другим, из-за чего они чувствуют несправедливость. На самом деле в жизни действительно кому-то больше везет, а кому-то меньше.

С этим фактом нужно смириться, а лучше постараться сделать так, чтобы Вам везло больше. Так вот, допустим Вашего коллегу повысили на работе. Вы начинаете возмущаться, типа, как это так, я здесь больше работаю, я умнее его, он подхалим, какого черта его повысили? Потом Вы идете к начальнику и начинаете с ним из-за этого ссориться.

Вот так вот несправедливость подталкивает нас на скандалы.

Недопонимание – тоже очень распространенная причина ссор между людьми. Один считает, что тот хочет сделать так, а на самом деле другой хотел сделать совсем иначе.

Или жена хотела такую-то шубу, а муж подумал, что такую и ссора возникает на пустом месте. Или парень своей девушке купил лифчик третьего размера, а та сразу подумала, что это намек на то, что ей надо грудь увеличить.

И снова возникает ссора из ничего. Мужики, будьте осторожны!

А как часто возникают ссоры из-за недовольства. Например, муж пришел поздно вечером, в результате чего его жена недовольна этим. Всё, сразу же возникает ссора. Давайте посмотрим, как это происходит:

  • Жена – Ты почему так поздно?
  • Муж – Задержался на работе, сегодня полный аврал!
  • Жена – А может быть, ты там с кем-то приятно время проводил, ведь от тебя духами женскими пахнет?
  • Муж – Нет, просто у нас на работе много женщин. Че ты начинаешь, я итак устал как собака, а еще ты тут со своими претензиями!
  • Жена – Это ты тут устал. Мне уже надоело дома прибираться за тобой, носки собирать, живешь как свинья…

Дальше Вы сами знаете, что будет. Это я взял один пример недовольства. А ведь их много. Например, однообразная жизнь, проблемы с деньгами, нехватка времени на важные дела и много чего еще.

Итак, почему люди ссорятся, мы разобрались. Пришло время ответить на вопрос, как избежать конфликта? Ведь иногда человеку просто не хочется в него вступать, но если он неизбежен, то без особых приемов здесь не обойтись. Вот о них и поговорим ниже.

Как избежать конфликтов?

Чтобы Вам избежать конфликта, Вы должны быть спокойным и осознанным. Приготовьтесь к тому, что Вам будут говорить массу неприятных вещей. Такая подготовка поможет Вам не воспринимать негативную критику в Вашу сторону. Осознанность поможет Вам не поддаться провокациям.

Во время конфликта просто слушайте кричащего на Вас человека, и тихо говорите о том, как Вы думаете, и почему Вы так думаете. Когда Вы говорите тихо, то орущий на Вас человек потихонечку начинает успокаиваться. Если Вы орете, то он будет еще громче орать. Старайтесь объяснять человеку спокойно, и не забывайте его слушать.

Ни в коем случае не перебивайте орущего, он все равно Вас перекрепит.

Второй способ избежать конфликта, это не участвовать в нем. Лучше найдите способ уклониться от него. Ведь недовольному человеку нужно время, чтобы остыть. А пока он горячий, лучше будьте где-нибудь в другом месте, избегайте встречи. Если встреча неизбежна, используйте прием сглаживание конфликта.

Любой конфликт можно сгладить, если этого захотеть. А можно это сделать с помощью чувства юмора, улыбки, признания того, что Вы были неправы и так далее. Здесь пускай играет Ваша фантазия.

Эти советы даны тем, кто является жертвой. Но ведь иногда Вам и самим хочется высказаться. Допустим, Ваш сотрудник накосячил так, что теперь Вы оказались в небольших долгах. Ну как тут клыки не выпустить, ведь он создал Вам проблему, а Вам теперь ее решать?

В этом случае можно конфликта и не избегать. Чем жестче с сотрудниками, тем лучше. А вот если Ваш сотрудник лучший друг, то здесь Вам придется проявить терпение. Старайтесь говорить с ним не как бос с подчиненным, а как будто Вы ровня. Позиция сверху обостряет конфликт, позиция на равных его сужает.

И вообще, прежде чем вступить в ссору, обдумайте все мелочи. Возможно, человек не виноват в том, что произошло. Ставьте себя на место других, осознайте, что все люди ошибаются. Ведь иногда мы понимаем всю ценность каких-либо отношений тогда, когда разрушаем их. Как говорится, потерявши плачем. Нижеприведенный ролик это доказывает.

Источник: http://www.worldmagik.ru/article/95/1

Как решить конфликтную ситуацию? ТОП-10 правил!

Конфликтология для народа: почему мы ссоримся и как этого избежать?

Конфликты – это всегда проблема. И в какой бы сфере они не возникали, будь-то бизнес, или же личная жизнь, мы сталкиваемся с одними и теме же вопросами: как решить конфликт или же как его избежать в будущем.

Конечно, избежать конфликтов будет не реально, даже в самых крепких отношениях, в самом доверительном бизнесе, время от времени возникают разногласия, которые могут перерасти в серьезный конфликт.

В данной статье мы не будем рассказывать о том, как выстроить идеальные отношения, которые будут развиваться без споров и конфликтов, а акцентируем свое внимание на другом – как правильно выходить из конфликтных ситуаций. Ведь вы не хотите серьезных скандалов и проблем? Правильно?

Вот какой самый оптимальный вариант решения конфликтных ситуаций? Что сразу приходит на ум? Уверен, что возможных вариантов вы надумали множество, но среди всех оптимальным будет лишь компромисс. Обе стороны должны пойти на уступки, изменить свое видение ситуации, найти общий вариант решения проблемы, такой, который бы устроил обеих.

Итак, как же прийти к этому компромиссу, ведь на словах все легко, а на деле оказывается не так все просто. Давайте рассмотрим 10 основных правил, с помощью которых вы сможете решить любую конфликтную ситуацию.

Статья в тему: «Бизнес партнерство: как не допустить конфликт интересов»

Как избежать конфликтов: правила и рекомендации

1. Сдерживайте эмоции.
Первое правило заключается в том, что вы должны научиться думать «трезвой» головой, не вовлекать в свое решение эго и эмоции. Очень часто бывает так, что на эмоциях человек наговорит чего-то, сделает определенные поступки, а потом, когда немного остынет, начинает жалеть обо всем сказанном. И это бывает сплошь и рядом.

Эмоции затуманивают Ваш рассудок, раздувают эго, заставляют думать, что вы выше и умнее своего собеседника. Это не правильно, это путь в никуда. Многие восточные культуры и религии делают большой акцент на умении контролировать свои мысли и эмоции.

Как вы думаете, почему Тибетские монахи такие спокойные, бесконфликтные и рассудительные? Да потому, что они в первую очередь думают, а не вовлекают эмоцию. Учитесь!

2. Не накручивайте себя
Есть чудесная дзен поговорка: «Меньше думаю – больше смеюсь».

Как вы считаете, о чем она? Как часто вы сталкивались с тем, что человек сам придумал проблему, сам себя накрутил, сам обиделся, да еще и конфликт раздул с этого? Бывало, не правда ли. А вы так делали? Уверен, что да.

Так вот, не стоит много думать, не нужно себе накручивать то, чего еще не произошло. Вы сами в своей голове выстраиваете цепочку несуществующих событий, сами их развиваете, да так начинаете верить в это, что потом возникает множество проблем.

Пример, ваша бизнес партнер опаздывает на встречу, телефон выключен, связи в интернете нет, вы ждете и начинаете себе придумывать почему так произошло.

И едва он заходит в офис, вы начинаете нападать, обвинять, предъявлять какие-то претензии, основанные лишь на вашем надумывании. Не гоните лошадей, не стоит нервничать раньше времени, ведь вы не знаете истинных причин опоздания.

Такие случаи сплошь и рядом, и пока вы не научитесь жить в моменте сейчас, не научитесь воспринимать все так, как есть, конфликтов не избежать.

Статья в тему: «Как реагировать на критику в свой адрес?»

3. Выбирайте правильное время

Часто конфликты возникают в те моменты, когда один из собеседников не готов к разговору. Если вы видите, что ваш коллега не в духе, что у него сегодня не задался день, то не лезьте под горячую руку со своими вопросами, рекомендациями или советами. Лучше подождите до завтра, пускай у него все уладиться, а потом уже начинайте разговор.

Также все переговоры лучше проводить во второй половине дня, примерно через 1-1.5 часа после обеда. Почему? К этому времени человек уже «раскочигарится», войдет в рабочий процесс, успеет пообедать и отдохнуть. А сытый и положительно настроенный собеседник – это минимальный риск конфликтной ситуации.

4. Ищите причину, а не следствие.
Мы все привыкли бороться со следствиями конфликта, но никак не хотим анализировать, что ж стало причиной такого поведения человека. Всегда смотрите шире, выходите за рамки конфликта, старайтесь проанализировать ситуацию и понять как избежать подобных проблем в будущем.

5. Живете в моменте сейчас
Еще одна ошибка, которая приводит в серьезным конфликтам – это прошлые воспоминания.

Зачем вы упрекаете человека в том, что уже прошло, зачем вспоминаете его прошлые «грешки»? Это никоим образом не поможет урегулировать конфликт, а наоборот, подольет масла в огонь. Старайтесь жить в моменте сейчас. Только подумайте, не существует ничего, кроме сейчас.

Прошлое уже было, и его не изменить, поэтому, сильно и расстраиваться не стоит по поводу него, а будущее мы не знаем, поэтому, волнение относительно него тоже откиньте. Есть только здесь и сейчас – запомните.

6. Не накапливайте проблемы.
Есть отличная поговорка: «Проблемы нужно решать по мере их поступления». И это истинная правда. Не нужно копить обиды, переживания, какие-то спорные моменты.

Старайтесь все сразу обговорить, решить, прийти к общему знаменателю.

Проблемы можно сравнить со снежным комом, который с каждым днем только увеличивается и увеличивается, и если его не уменьшать, то в один прекрасный момент этот ком свалится на голову с огромной силой, принеся с собой весь набор конфликтов и неприятных ситуаций.

7. Не затаивайте обиды
Данное правило тесно связано с предыдущим. Не нужно затаивать в себе обиды, вынашивать коварный план мести, тайно что-то себе надумывать и навязывать.

Если хотите жить без конфликтов, то стоит научиться спокойно, без лишних эмоций обговаривать все спорные моменты.

Чем быстрее вы решите свой внутренний конфликт, чем быстрее обговорите его, тем лучше, ведь это поможет освободиться от лишних мыслей, а главное от ненужных домыслов.

8. Не оскорбляйте
Не опускайтесь до самого низкого – оскорбления. Ученые доказали, что если во время ссоры человек переходит на личное, начинает оскорблять собеседника, то это показатель его слабости, его неправоты, его неумения доказать свою точку зрения.

Как правило, оскорблять начинает тот, кто понимает, что не прав, но его раздутое эго не хочет уступать, а других способов, кроме как наговорить гадостей, не находит. Помните, что оскорбление не улучшит ситуацию, а лишь станет почвой для новой ссоры, еще большего конфликта.

9. Следите за тоном.
Иногда не столько слова, а тон с которым они сказаны могут сильно обидеть вашего собеседника. Поэтому, всегда следите за тем, как произносите ту или иную фразу.

Не язвите, не подкалывайте, не высмеиваете какие-то качества, ведь большинству людей такое поведение может не понравится. Всегда старайтесь ставить себя на место другого, проецировать свои действия на себя же.

Ведите себя так, как хотите чтоб вели себя с вами.

10. Не устраивайте истерик.Уже не раз говорилось о том, что истерика является сильным способом манипуляции другим человеком. Да, она способна утихомирить конфликт на какое-то время, но проблема то останется, ситуация так и будет не решенная. Так какой смысл истерить, вести себя вызывающе, поднимать тон, если в результате все останется так, как было?

Но если инициатором конфликта выступаете не вы? Как же поступить в такой ситуации?

Источник: http://biz-anatomy.ru/vse-stati/lichnostnyj-rost/kak-reshit-konfliktnuyu-situaciyu-top-10-pravil

Как перестать ссориться с любимыми: практическая конфликтология

Конфликтология для народа: почему мы ссоримся и как этого избежать?

Абсолютно идиллических и безоблачных отношений между мужчиной и женщиной не бывает. Порой их омрачают ссоры, недоразумения, необдуманные слова или действия. Но о психологии отношений почему-то принято вспоминать, когда сами отношения уже окончательно разрушены. А ведь эти знания могут стать настоящим спасением не только в конфликтных ситуациях, но и каждый день.

Почему мы ссоримся и конфликтуем

Наши отношения – это самое настоящее зеркало, которое показывает нам, что не так в нашей собственной жизни. Если вы постоянно привлекаете партнёров, с которыми конфликтуете, то, вероятно, существует собственный внутренний конфликт, который таким образом проецируется на ваши отношения.

В каждом из нас живут три так называемые субличности, наши внутренние составляющие: родитель, взрослый и ребёнок. Они чаще всего не осознаваемы. Точнее, мы совершенно не умеем понимать и интерпретировать их внутренние голоса.

Внутренний родитель обычно говорит нам, что мы должны делать, как себя вести, насколько мы хорошие или плохие, насколько мы лучше или хуже других людей. Очень часто он повторяет модель поведения наших реальных родителей.

 Если они чрезмерно критиковали и подавляли нас, то внутри нас живет гипертрофированный родитель, который выдает нам соответствующую реакцию – тоже подавляет, критикует и запрещает.

 Здоровый же внутренний родитель наоборот подбадривает, успокаивает и воодушевляет.

Голос такой гипертрофированной внутренней матери часто звучит внутри у женщин с нравоучением “ты должна быть скромной”.

 Таким женщинам ни с того ни с сего вдруг становится стыдно за собственный яркий и привлекательный внешний вид, тщательный макияж, красивую одежду, восхищенные взгляды мужчин.

Еще одно знакомое многим женщинам нравоучение внутренней матери “мужчинам от тебя нужен только секс”. Так женщина сама пугает себя мужчинами и подсознательно ищет безопасного спутника.

Похожим образом пугает мужчину и его внутренний родитель, который говорит “все женщины меркантильны, они тебя используют”. Мужчина, ведомый этим голосом, начинает искать безопасную женщину, далеко не всегда привлекательную, а чаще податливую, с которой ему будет спокойно, хотя и совсем не интересно жить.

Совсем другая часть личности – внутренний ребенок. Он отвечает за наши желания и творческую энергию. Если внутренний ребенок здоровый, то он радостный. А если подавленный, то внутри себя мы часто слышим голос беспомощной жертвы и жалобщика.

И, наконец, взрослая часть нашей личности – самая адекватная. Она проявляется в таких качествах, как самостоятельность, ответственность, целесообразность, полезность, здравомыслие.

 Именно она отвечает за наши адекватные реакции на то или иное обращение от других людей.

Если какие-то слова вашего мужчины показались вам обидными, здоровая взрослая личность внутри вас поможет сгладить конфликт и найти такой адекватный ответ, который не допустит ссору.

Причины конфликта внутри нас

Люди с забитым внутренним ребенком часто инертны и апатичны, плывут по течению, больше жалуются, чем действуют.

Люди с гипертрофированным внутренним родителем воспринимают все с позиции гордыни: “Я знаю все лучше всех, и все должно быть по-моему”.

 Если вы чувствуете отсутствие сил, апатию или подавленность на пути к какой-либо цели, то, скорее всего, у вас подавлен внутренний ребенок, который как раз и придает любой деятельности энергию и драйв.

У тех мужчин, которые ленивы и любят перекладывать ответственность на других, скорее всего, внутри живет именно такой, нездоровый, забитый внутренний мальчик. Такие мужчины редко добиваются карьерных высот. Они чаще предпочитают лежать на диване и рассуждать о том, что жизнь не удалась.

Здоровая внутренняя девочка делает женщину успешной в отношениях. Если такая женщина высказывает мужчине какую-то просьбу, то делает это так непосредственно, искренне, легко и свободно, как ребенок. И ей совершенно невозможно отказать. У мужчин возникает желание заботиться о такой женщине и помогать ей даже без просьб, потому что она умеет быть красиво беспомощной.

У подавляющего большинства людей внутри живет гипертрофированный внутренний родитель, а ребенок, наоборот, подавлен. Его обязательно нужно исцелять, потому что именно благодаря здоровому внутреннему ребенку, его энергии, креативу и творчеству мы можем достигнуть желаемой реализации в жизни.

Как устранять конфликты

В окружении каждого из нас есть люди, которые провоцируют нас на ту или иную реакцию. Например, у начальника часто велик соблазн “включить родителя” со своими подчиненными, у женщины – “включить мать” по отношению к своему мужчине.

В этот момент важно призвать адекватную взрослую часть своей личности и спросить себя: “Насколько полезно мне сейчас реагировать с позиции родителя (ребенка)? Что будет происходить внутри меня при такой реакции? Начну ли я поучать, раздражаться, жаловаться, превращаться в жертву или ущемлять себя?” Осознайте это и постарайтесь не поддаваться на провокации, а среагировать адекватно, с позиции взрослой личности. И конфликт не разгорится.

Вадим Куркин

Источник: https://vadimkurkin.com/blog/psikhologiya-otnosheniy/kak-perestat-ssoritsya-s-lyubimymi-prakticheskaya-konfliktologiya

Конфликтология как наука – основы, предмет, методы

Конфликтология для народа: почему мы ссоримся и как этого избежать?

Какой человек может сказать, что он никогда ни с кем не ссорился? Конфликтология занимается изучением не только процессов споров, но и причинами, этапами развития, а также методами разрешения ситуаций.

Основы и предмет данной науки помогают изучить одну из составляющих любых отношений, где бы они ни строились между людьми. Ведь по сути в любой сфере люди сталкиваются с конфликтными ситуациями.

И здесь важным становится умение их разрешать.

Не стремитесь поссориться. Будьте спокойны даже тогда, когда вам что-то не нравится. Вы ведь хотите решить вопрос, а не заставить кого-то нападать на вас в ответ.

Ваши отрицательные эмоции, которые возникают в результате того, что вам что-то не нравится, являются вашими же врагами. Они заставляют вас поступать таким образом, чтобы всего лишь причинить боль вашему оппоненту. Другими словами, вы стремитесь наказать, обидеть, огорчить другого человека, а не решить ту проблему, которая вызвала у вас отрицательные эмоции.

Держите у себя в голове мысль о том, что вы не стремитесь поссориться. Зачем вам это нужно – ссориться? Вы всего лишь добьетесь того, что на вас будут обижены. Но решите ли вы вопрос? Нет. Вы всего лишь поссоритесь, а вопроса не решите. Этого вы хотите достичь?

Если вы хотите разрешить конфликтную ситуацию, тогда не поддавайтесь на свои отрицательные эмоции. Воспринимайте их всего лишь как показатели того, что вам что-то не нравится, неинтересно, неприятно.

После чего переключитесь на то, чтобы решить вопрос, который вызвал у вас эти чувства. Постарайтесь сохранить спокойствие и поговорить с человеком о самой проблеме, не нападая на него. Не нужно обвинять и критиковать.

Направьте усилия на нахождение правильных слов, которые четко передадут ваше недовольство и желания, чего вы хотите от другого человека.

Однако не все так просто. Если бы конфликты устранялись простым контролем эмоций, тогда больше мира существовало бы между людьми. Однако все чаще можно столкнуться с тем, что даже в мирной ссоре люди продолжают оставаться врагами. Как решать конфликты в данной ситуации, расскажет наука конфликтологии, о которой будет говориться на сайте психологической помощи psymedcare.ru.

Что такое конфликтология?

Конфликтологией является наука по изучению причин зарождения, процессов протекания, эскалации и развития ситуации, а также методов устранения проблемы с последующим ее завершением. Другими словами, предметом конфликтологии становится сам конфликт, который определяется ею как противостояние, конфронтация.

Что такое конфликт? Это спор между двумя людьми, который основывается на двух противоречащих друг друга мнениях, интересах, взглядах. Зачастую у конфликта есть объект, за который борются обе стороны. Каждая из сторон желает отстоять свою позицию, поэтому пускает в ход различные способы преодоления всех возникающих преград.

Обычно во время спора люди создают препятствия друг другу, чтобы вторая сторона сдалась под натиском аргументов, реалий жизни, угроз и пр. Если оппонент не сдается, тогда он тоже выдвигает в адрес собеседника преграду. Порой люди настолько увлекаются своим спором, что даже забывают о том, из-за чего все началось. У некоторых людей споры длятся годами.

Все началось с одной ссоры, а затем начинают возникать другие предметы для споров. Все доходит до того, что люди превращаются в постоянных врагов, которые постоянно занимаются тем, что спорят. Они уже априори начинают встречу со спора, приходя ко мнению, что они точно никогда не договорятся.

А ведь последующие ссоры стали причиной того, что первый конфликт не был завершен.

Сначала выясните, почему на вас обижаются, чтобы вам не казалось, будто ваши просьбы или присутствие обижает другого человека. Многие люди предпочитают не выяснять причины недовольства своих оппонентов. И это та ошибка, которую совершают именно они.

Как можно сделать правильные выводы, если вы не знаете полной картины происходящего? Это все равно, что готовить блюдо, не зная полный состав ингредиентов. Если вы хотите получить вкусное блюдо, вам нужно знать весь рецепт и процесс приготовления.

Точно так же и в ссоре: невозможно понять, были вы правы или нет, пока знаете причины своего недовольства, а что происходило в голове вашего собеседника – нет.

Разберитесь в причинах ссоры, чтобы сделать правильные выводы. Сначала постарайтесь узнать, почему на вас обижаются, что вы сделали, что вызвало у другого отрицательную реакцию. Лишь тогда, сопоставив картину происходящего, которую видели вы и ваш оппонент, вы сможете понять, что произошло и кто кого неправильно понял.

Вы не ищете виноватых, а пытаетесь всего лишь выяснить ситуацию, чтобы не тратить время на бессмысленные обиды.

Зачем горевать, если можно жить дружно и весело? Для этого нужно уметь слушать не только себя, но и другого человека, который будет говорить плохое только о вас, а не о себе. Но это нужно, чтобы выяснить всю картину происходящего.

А если вы просто убежите от разговора о том, что неправильного сделали вы, тогда проявите собственную трусость.

перейти наверх

Конфликтология как наука

Конфликтология считает, что человеческая жизнь полна различных конфронтаций и противоречий. Достаточно часто индивид сталкивается с ситуациями, когда он должен отстаивать свое мнение, бороться за свое желание и интересы. Если рассматривать историю всего человечества, то на протяжении всего существования люди вступали в различные конфликты.

Поначалу люди боролись за ресурсы и земли, кто-то боролся просто за власть и положение в обществе. Конфликты разворачивались на всех уровнях: между отдельными людьми, между народами, между цивилизациями и даже континентами.

Однако в человеческой душе живут надежда и желание на то, чтобы сотворить утопический мир, в котором люди перестанут конфликтовать. Вот почему создаются государства со своими устоями, законами и правилами приличия. Все это позволяет людям как можно реже сталкиваться с конфликтами.

Конечно, распри и ссоры не исключаются полностью из жизней людей. Однако существующие устои все же помогают их снизить до минимума.

Поскольку именно конфликты лежат во всех войнах, преступных действиях людей, которые привели к гибели миллионов лиц, конфликтология стала отдельной наукой, которая рассматривает все процессы, связанные с конфликтными ситуациями. Особое место занимает в данном вопросе все многообразие противоречий, которые возникают между людьми на различных уровнях.

Целью конфликтологии является не столько изучение природы конфликтов, сколько предложение людям вариантов того, как избежать спор, быстро их устранить, достичь наконец-то утопической жизни.

Однако психологи сомневаются в том, что этого можно будет достичь быстро.

Хоть конфликтология и предлагает варианты решения многих спорных проблем, люди продолжают оставаться конфликтными, агрессивными и бескомпромиссными.

перейти наверх

Конфликтология становится социальной не только потому, что споры возникают между людьми, но и потому что здесь включаются многие социальные факторы.

Конфликт может возникать внутри одного индивида, между двумя людьми и даже между группами и государствами. Однако в самом конфликте есть предметы, на которые опираются люди.

Это и воспитание, и имеющиеся качества характера, и социальные роли, и манеры поведения, и т. д.

Конфликт может, к примеру, возникнуть на основе того, что человек должен выполнять сразу несколько ролей, что требует совершения определенных действий, которые могут не согласовываться между собой.

Конфликт имеет причины своего зарождение. А этих причин может быть великое множество: взгляды, ценности, интересы, традиции различных народов и пр. В самом процессе спора участвуют манеры поведения, качества характера и шаблонные действия, которые приняты в социуме.

Таким образом, социальная конфликтология изучает сам процесс конфликта, начиная с его зарождения и продолжая его развитием, которое основывается на том, что думают и делают люди в процессе спора.

перейти наверх

Задачи конфликтологии

Поскольку конфликты возникают между людьми на всех уровнях жизни, конфликтология становится предметом изучения в различных областях: в психологии, политологии, социологии, менеджменте и т. д. Какие задачи ставит перед собой сама конфликтология?

  • Изучение самих причин конфронтаций.
  • Предоставление знаний людям, которые желают быть осведомлены, как выходить из конфликтных ситуаций.
  • Создание базы знаний по прогнозированию зарождения, хода развития и решения конфликта.

Другими задачами конфликтологии становятся изучение методов по предотвращению конфликтов. Это должно происходить в самом начале, когда спор только начинается, а также урегулирование конфликтных ситуаций с целью избегания преступных действий и прочих негативных поступков людей.

https://www.youtube.com/watch?v=c3gbeCDUTKw

перейти наверх

Методы конфликтологии

Главными методами конфликтологии являются:

  • Опрос – сбор мнений и рассуждений отдельных лиц путем анкетирования и тестирования, чтобы узнать их реакции или модели поведения.
  • Эксперимент – практическое воссоздание ситуации конфликта с целью проверки конкретного теоретического знания.
  • Наблюдение – исследователь просто наблюдает либо сам становится участником конфликта с целью проведения эксперимента и подтверждения или отрицания какого-либо знания.
  • Исследование документов – изучение информации, которая хранится на различных носителях.
  • Комплексное исследование – использование методов.

перейти наверх

Как устранить конфликт в итоге?

Замечали, как часто спорящие люди не могут остановиться в своем споре? Почему так происходит? Вроде обе стороны высказали каждый свое мнение и уже можно разойтись, чтобы подумать в тишине, если не получается сделать этого на месте. Но нет: оппоненты продолжают спор, повторяя свою точку зрения вновь и вновь, как заезженная пластинка.

Почему ссора только распаляется и не утихает? В споре принимают участие как минимум две конфликтные стороны. А значит, есть тот, кто выбирает позицию спорить до победного конца, не оставляя вопрос нерешенным, и тот, кто поддерживает данную игру.

1 – Тот, кто не хочет заканчивать спор, пока вопрос не будет решен (и желательно, чтобы была выбрана именно его точка зрения).

Это так называемая «язва», которая, скорее всего, и начала весь спор. Этот человек намерен решить вопрос или просто любит спорить, поэтому не в его интересах заканчивать ссору. есть люди, которые любят наблюдать страдания других.

Есть люди, которые только таким образом привлекают к себе внимание.

Так, зачем им заканчивать спор, если вместе с тем и закончится их наслаждение вниманием или страданиями? Поэтому эти люди продолжают ссориться до тех пор, пока его оппонент сам не уйдет от разговора.

2 – Тот, кто поддерживает игру своего оппонента.

Есть люди, которые просто не замечают, как сами поддерживают игру своего оппонента. Вы можете чувствовать себя обессиленными, уставшими. Но почему вы не разворачиваетесь и не уходите в другую комнату? Что вам мешает? Может, принципы или желание тоже решить вопрос.

если вы понимаете, что уже все сказали и ваш спор идет по кругу (ничего нового вы не слышите), тогда просто завершите разговор. Вопрос не решен? В таких условиях он никогда не решится. Вам и вашему оппоненту пора остаться наедине с самими собой и подумать, сделать свои выводы.

Поэтому лучше уйдите сами, если ваш оппонент лишь распаляет ссору.

Почему ссора только распаляется и не утихает? Потому сами спорящие люди его не заканчивают. Если вы больше не слышите новую информацию и ваш спор затянулся, то сами его завершите, потому что ваш оппонент может просто наслаждаться вашим вниманием к нему или страданиями, волнениями, которые вы испытываете во время конфликта.

Источник: http://PsyMedCare.ru/konfliktologiya-kak-nauka

Почему мы ссоримся, или как вернуть мир и любовь

Конфликтология для народа: почему мы ссоримся и как этого избежать?

Наверное, каждая женщина узнаёт себя в подобном диалоге. Стресс, плохое настроение, загруженность на работе, раздражительность— все это приводит к тому, что мы срываемся на самом близком человеке. Причем в пылу гнева искренне верим в то, что говорим.

Во всем виноват он, такой бесчувственный и безразличный, он не уделяет нам внимания, не придает нам должного значения, он нас не ценит.… А потом начинаются крики, истерики, битье посуды и хлопанье дверьми. И так сложно себя остановить, потому что внутри все кипит.

Проходит час, эмоции остывают, и ты сама себе задаешь вопрос — а зачем, собственно, я все это начала? Ведь по сути — это сущая ерунда, которая не стоит того, чтобы ссориться с любимым человеком.

Почему мы ссоримся из-за всяких пустяков, почему не можем вовремя остановиться, как перестать ругаться? Эти и другие вопросы в женском журнале JustLady.

Почему мы ссоримся? Непонимание…

Как часто у семейных пар возникают разногласия из-за вполне очевидной причины — непонимания! Вспомните, дамы, как часто вы обижались, потому что, как вам казалось, муж не проявляет к вам должного внимания.

Если он малоэмоционален, спокоен, то, с вашей точки зрения, это означает только одно — его безразличие. Ведь если бы он что-то чувствовал к вам, то не был бы так спокоен.

А вы не думали, что ваши выводы верны, но только по отношению к вам? Когда вы любите, вы не можете сдержать эмоций и быть спокойными. А с ним все по-другому — ему не свойственно яркое выражение эмоций, он по натуре уравновешенный и не экспрессивный. Он не безразличный, просто он — другой.

Как перестать ссориться в этой ситуации? Понять и принять, что он другой по складу характера, и можно сколько угодно обвинять его в этом — кроме раздоров и отчуждения это ни к чему не приведет.

Почему мы ссоримся? Личностные ценности

У каждого из нас свои личностные ценности, свои принципы, взгляды, жизненная позиция. У нас разные взгляды на воспитание детей, разные взгляды на отношения, кажется, абсолютно на все.

Словом, когда ценности одного человека не понимает, не хочет понимать и не принимает другой человек, то могут возникнуть не просто разногласия, а глобальный спор.

Мы все считаем себя правыми, убеждены, что наше мнение и наша позиция — единственно возможные, и когда мы наблюдаем, что позиция близкого человека расходится с нашей, то это вызывает, по меньшей мере, недоумение.

Из этого вытекает еще одна причина того, почему мы ссоримся друг с другом — споры. Это ведь просто отличная причина разругаться. Если мы перестаем вести конструктивную беседу, когда мы отказываемся слушать и даем волю нашему упрямству и эмоциям, то разговор перерастает в ругань, а тема спора просто забывается.

Как перестать ругаться в подобной ситуации? Я думаю, нужно просто принять, что не все такие, как мы.

У другого человека могут быть совершенно противоположные взгляды на жизнь, и просто не надо пытаться заставить его думать и делать так, как вы. Заставлять человека подходить ко всему с вашей точки зрения — пустая трата сил.

Если он думает не так как вы, это не значит, что его мысли и взгляды не верные — они просто другие.

Такие конфликты очень часто возникают, когда в паре оба — лидеры, которые не готовы уступить ни в одной ситуации. Они будут упорствовать, настаивать на своей правоте, будут пытаться давить друг на друга, заставляя делать так, как считают правильным. Так будет продолжаться до тех пор, пока кто-то не научится или уступать, или находить компромиссный вариант, или обходить эти ситуации.

Важно помнить еще вот что: каждый человек воспринимает ссоры по-разному. Один через 5 минут уже отойдет и забудет, другой же запомнит это надолго и ему будет куда сложнее восстановить хорошие отношения.

Как избежать ссор?

• Прежде всего, помните знаменитое выражение «Молчание — золото». И речь идет не о партизанах, а о тех, кто умеет себя контролировать.

Если ваша выдержка вам позволяет, то, когда вы видите, что ваш близкий человек на взводе и собирается затеять выяснение отношений, то просто дайте ему возможность высказаться.

Это хороший способ избежать совместного скандала, если, конечно, ваши нервы не сдадут, и вы не вступите в разговор.

• Научитесь чувствовать грань ссоры с любимым человеком. Поймите, если вы вовремя не остановитесь, то любой спор перерастет в большую ссору. Если вы чувствуете, что начавшийся спор грозит перейти в выяснение отношений, то лучше остановить и отдышаться.

• Если вы понимаете, что эмоции завладели вашим рассудком, и вы так злитесь на своего супруга, что готовы высказать ему все, что думаете, то — остановитесь! Запомните, что если вас не понимают, то, может быть, причина не в том, что другой человек просто не хочет или не может думать, а в том, что он видит, слышит и чувствует ситуацию по-другому.

Может, пора перестать делать трагедию из того, что у вашего любимого человека другие взгляда на жизнь? Научитесь принимать это, и тогда в ваших отношениях станет гораздо меньше негативных эмоций и ссор. Вас что-то не устраивает в отношении вашего любимого человека, и вы хотите это изменить? Может, лучше будет немного подождать, пока он сам созреет для этого, чем устраивать никому не нужные ссоры?

Об этом говорят везде, где только можно, но я повторю еще раз: самое верное средство от ссор — компромисс. Семейные ссоры или споры между влюбленной парой чаще всего происходят от нежелания уступать. И вам, и вашему близкому будет гораздо лучше, если вы научитесь слушать, слышать и уступать друг другу.

Компромисс поможет вам избежать конфликтов, а ведь это — залог крепких отношений.

Можно вспомнить поговорку: «В споре рождается истина», но ведь вы не хотите ставить на кон ваши отношения? Неужели то, кто кого переспорит, важнее отношений? Может лучше просто признать свою неправоту и сказать: «Прости»?

Алиса Терентьева
Женский журнал JustLady

Источник: http://www.justlady.ru/articles-125294-pochemu-my-ssorimsya-ili-kak-vernut-mir-i-lyubov

Как избегать конфликтов? Как избежать конфликтов в семье? Как избежать конфликта на работе

Конфликтология для народа: почему мы ссоримся и как этого избежать?

Разнообразные ссоры и невысказанные обиды серьезно портят наше настроение и отношения с окружающими. Как избегать конфликтов, можно ли этому научиться? Постоянно излучать позитив не так уж и просто, ведь на каждом шагу нас подстерегают неприятные неожиданности и нападки других людей. Но бороться со всем этим негативом просто жизненно необходимо.

Почему так важно перестать ругаться?

причина, по которой стоит подумать над тем, как можно избежать конфликтов, – ваше собственное психическое здоровье. Вспомните последнюю ссору, в которой доводилось участвовать. Недовольные скептические высказывания быстро переходят в самые настоящие крики. Но вот вы с оппонентом уже разошлись, а вас трясет еще добрых полчаса.

Сосредоточиться ни на чем не получается, и только и остается, что прокручивать в голове все полученные оскорбления и думать, какие из них – заслуженные. А ведь действительно, если кто-то из окружающих постоянно будет относиться к вам пренебрежительно, со временем самооценка может существенно снизиться.

Вам доводилось видеть мужей, которых годами пилят жены или коллег по работе, не решающихся браться за серьезные проекты, потому что босс постоянно говорит о том, что им это не по зубам? Разумеется, худой мир лучше красочной войны. Всегда полезно иметь вежливый нейтралитет или доброжелательные отношения со всеми знакомыми, нежели заводить врагов.

И это вторая причина, по которой до открытого противостояния лучше ситуацию не доводить.

Универсальный совет на тему, как избегать конфликтов – научиться уважать всех окружающих. Не суть важно, кто перед вами: бездомный, пытающийся выпросить милостыню или начальник крупной компании. Каждый из них человек, и если вам пришлось заговорить, поддерживайте доброжелательный тон общения. Часто конфликты происходят из-за недопонимания.

Внимательно выслушайте оппонента, не перебивайте, задайте дополнительные и уточняющие вопросы. Если вы считаете, что собеседник неправ, или говорит какую-то чушь, кратко перескажите все, что поняли из услышанного, переспросите, это ли он хотел сказать.

Никогда не воспринимайте критично информацию, помните о том, что каждый человек имеет право на собственное мнение.

Никогда не начинайте конфликтовать первым

Задумайтесь, как часто вы провоцируете конфликты? Для того чтобы начать ссору, достаточно порой бывает одного неосторожного слова.

Если же вы провоцируете открыто, подстрекая собеседника высказываниями, оскорбляющими его лично или убеждения, которые он имеет, пора всерьез задуматься над своим поведением. Возможно, вам нужна персональная памятка «Как избежать конфликта».

Помните о том, что всегда проще сгладить ситуацию, ссоры не бывают полезными, своих целей нужно уметь добиваться путем мира.

Никогда не копите зло внутри себя. Популярный совет психологов, как избежать конфликта на работе или дома – просто промолчать. На практике он действительно часто работает. Но даже если ссоры не произойдет, обида надолго останется в вашей душе.

Вы знали о том, что многие люди, страдающие серьезными заболеваниями сердечно-сосудистой и нервной систем, предпочитают до последнего молчать? Все претензии к окружающим должны высказываться, но в подходящее время и в доброжелательной форме. Это и есть залог счастливой семейной жизни.

Если домашние редко помогают вам, не устраивайте скандал, а просто укажите им на их ошибки и попросите помощи. Аналогичным способом можно найти выход из многих ситуаций, ведущих к конфликту.

Не распускайте сплетен и критикуйте осознанно

Такова сущность природы человека, что в отсутствие общих знакомых мы любим поговорить о них. К «промыванию костей» склонны не только женщины, но и мужчины. От этой привычки следует избавляться. Если вы кого-то осуждаете, скажите это в лицо человеку.

Лезть же в личную жизнь, если вас не посвящали, как минимум некультурно. Недоброжелательно отзываться за спиной о тех, с кем вы лично неплохо общаетесь – это уже настоящая подлость. От категоричных комментариев в адрес третьих лиц лучше воздержаться вовсе.

Если же ситуация требует вашего замечания, постарайтесь мягко, но однозначно сказать человеку все в лицо, как есть. Можно ли избежать конфликта, если вы хотите высказать критику, но не имеете твердых аргументов? Разумеется, да.

Достаточно подчеркнуть, что все ваши слова – это ваше личное мнение, и прислушиваться к нему или нет, решать только оппоненту.

Спорить или нет?

Некоторые люди – прирожденные спорщики, они любят до последнего доказывать свое мнение. При этом важен не результат, а сам процесс. Как избежать конфликта с друзьями или близкими на пустом месте? Научитесь уважать чужие интересы. Предположим, ваша жена любит зеленый чай без сахара, а вы предпочитаете приторный кофе со сливками.

Разве вы будете из-за этого ругаться? Скорее, каждый заварит чашку своего бодрящего напитка и с наслаждением выпьет. Так зачем же опускаться до взаимных оскорблений и криков из-за музыкальных пристрастий, политики или религии? Полезней всего заранее отметить для себя список тем, на которые лучше не говорить с конкретным человеком.

Согласиться и… сделать по-своему!

Распространенная причина конфликтов на работе – поучения и наставления. Сложней всего разрешить ситуацию, когда вы уверены в том, что все делаете правильно, а менее компетентное лицо предлагает другой алгоритм действий. Если вы будете пытаться отстоять правду, конфликта не избежать.

Это та самая ситуация, когда нападающей стороне важно подчеркнуть свой авторитет. Если босс «учит» вас работать правильно, но при том, что результаты его устраивают и сегодня, не стоит пытаться указать на ошибки его суждений.

Редкий начальник признает то, что не располагает достаточными знаниями и действительно придумал полнейшую ерунду. Внимательно выслушайте, согласитесь, пообещайте исполнить. Дождитесь удобного момента и продолжайте работать в привычном алгоритме.

Этот совет на вечную тему: «Как избегать конфликтов» поможет и дома. Наденьте шапку перед выходом на улицу в мае, чтоб не расстраивать родителей-пенсионеров. Или пообещайте жене не ездить со скоростью выше 80 км/час.

Как только вы свернете за угол здания, головной убор можно снять, а уж как управлять автомобилем – это ваше личное дело. Зато все остались довольны друг другом, и настроение на высоте у каждого потенциального участника ссоры.

Если скандал начался..

Целая отрасль психологии занята выведением универсальной формулы, как избежать конфликтов. Правила работают не всегда. И если вас все же втянули в выяснение отношений, ваша задача как можно быстрей прекратить ссору.

Сконцентрируйтесь на проблеме и постарайтесь найти компромисс. Самое главное выяснить и понять, чего хочет вторая сторона. Никогда не переходите на оскорбления и не вспоминайте о былом, желательно так же отказаться от обобщающих формулировок.

Это главный секрет, как избежать конфликтов в семье – никогда не говорить «ты всегда говоришь…» или «ты всегда поступаешь…». Подобная критика опасна, фразы этого типа адресат воспринимает как самую жесткую критику.

Обобщая, вы даете понять, что всегда недовольны поведением своего собеседника и воспринимаете его как человека недостойного.

Хорошее настроение – спасение от скандалов

Если вы не знаете, как избегать конфликтов, научитесь сохранять спокойствие в любой ситуации. Не повышайте голос и сохраняйте доброжелательную интонацию. Полезно также сохранить на лице спокойную улыбку.

Когда критикуют вас, внимательно выслушайте и искренне поблагодарите. Если имеете дело с кем-то, стоящим выше вас (начальник или родители), подчеркните авторитет говорящего. Признайте, что без его наставлений и советов самостоятельно никогда об этом не подумали бы.

Вы скажете: “Но зачем же подчиняться родителям в зрелом возрасте, если на это ушло все детство?” На самом деле знать, как избежать конфликтов в семье, полезно каждому.

Цените своих самых близких родственников, незначительные уступки для предотвращения ссоры с вашей стороны – это ничто в сравнении с благополучием в доме и теплой атмосферой.

Угождать всем и всегда очень трудно. Одно дело промолчать во время ссоры и одеться раз в месяц так, как того хочет ваша мама. Но совсем другое – посвящать жизнь нелюбимой профессии или отказываться от своих собственных желаний.

Когда вы собираетесь кому-то в чем-то уступить, постарайтесь оценить, насколько этот поступок навредит вашей жизни? Уметь отстаивать свои интересы – это тоже целое искусство. В некоторых ситуациях лучше пережить ссору, но продолжить свой путь к имеющемуся ориентиру.

Разве есть универсальный способ, как избежать конфликтов с родителями, если они хотели для вас совершенно иной жизни? Разумеется, стоит попробовать объяснить свою позицию и прийти к взаимопониманию. Но если разговоров не получается, следует оставить эту тему на время.

Ведь все мы знаем, что именно ссоры с самыми близкими людьми – самые яркие и сильные, но примирение обычно происходит очень быстро.

Подводим итоги

Теперь вы знаете, как избежать конфликта на работе или дома. Достаточно перестать принимать близко к сердцу мнения окружающих и критику в ваш адрес. Необходимо относится с пониманием ко всем окружающим, и не испытывать ни к кому неприязни.

Учитесь прощать людей и вычеркивать из своей жизни недостойных без сожаления. В некоторых ситуациях проще уступить, чем отстаивать свою правоту. Если вы уверены в себе и своих знаниях, поступайте так, как считаете нужным. Не забывайте слушать оппонента.

Только поняв его точку зрения, вы сможете найти компромисс или прекратить ссору иным способом.

Некоторые конфликты имеют серьезные последствия. После ссоры вы можете лишиться работы. Или ваш друг не пожелает с вами общаться далее. Даже если конфликт закончился формальным примирением сторон, потребуется некоторое время для восстановления прежних отношений.

Оцените последствия ссоры, чтобы не случилось, воспринимать произошедшее как апокалипсис не стоит. Если во время ссоры вы вели себя недостойно или незаслуженно оскорбили собеседника, стоит извиниться.

Первое время после произошедшего конфликта лучше общаться по минимуму, вас обязательно простят и поймут, но необходимо некоторое время. А вот спустя пару дней можно переходить к примирительным шагам. Попробуйте просто поговорить с тем, с кем недавно поссорились, порадуйте чем-то этого человека.

Если же вы конфликтуете на работе, следует постараться исполнять свои обязанности на высшем уровне и не давать новых поводов для критики и порицания.

Источник: http://fb.ru/article/139547/kak-izbegat-konfliktov-kak-izbejat-konfliktov-v-seme-kak-izbejat-konflikta-na-rabote

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.