Моя история: как не переплачивать в магазинах техники

Содержание

8 правил покупки бытовой техники и электроники

Моя история: как не переплачивать в магазинах техники

  • Анализируйте цены не только на технику, но и на все аксессуары для нее. Возможно, что в другом магазине все необходимые сопутствующие мелочи окажутся в 1,5-2 раза дешевле.

Если вы покупаете в магазине по выгодной цене смартфон, планшет, фотоаппарат или видеокамеру, то не спешите на радостях приобретать все необходимые аксессуары «в нагрузку»: скорее всего, стоимость любезно рекомендованных продавцом чехла, защитной пленки, фильтра на объектив и карты памяти окажется раза в полтора-два выше среднерыночной. Не секрет, что кинотеатры делают кассу во многом за счет попкорна и газировки, торговым же организациям хорошую выручку приносят сопутствующие товары. Хотите по-настоящему сэкономить? Сравнивайте цены на аксессуары тоже. Под чары маркетинга попадают отнюдь не только покупатели портативной электроники. Бутылочка специальной воды для заливки в утюг, заморское моющее средство для холодильника, кабель HDMI-HDMI для соединения новенького телевизора и плеера и т.д.

  • Не совершайте покупки на эмоциях: значительная скидка, указанная на ценнике или в рекламе, вовсе не означает, что вы заплатите минимальную стоимость. Не пожалейте времени на блиц-мониторинг цен в разных торговых организациях.

В магазине всегда найдутся подходящие аксессуары. Казалось бы, мелочи, однако они могут серьезно повлиять на итоговую сумму в чеке, нивелировав разрекламированную скидку.

Кстати, а была ли скидка вообще? Табличка с перечеркнутой ценой 16 000 рублей и новой 11 990 побуждает к совершению покупки, однако всего за сутки до начала этой невероятной акции аппарат вполне мог стоить, например, 12 100 руб. Смена ценников перед проведением громких рекламных кампаний является обычной практикой.

Не совершайте дорогостоящие покупки спонтанно. Потратьте хотя бы несколько минут, чтобы узнать через поисковую систему фактический диапазон цен на заинтересовавшую вас модель.

  • Прежде чем подписать договор потребительского кредитования, внимательно изучите условия его предоставления, график и суммы ежемесячных выплат. 

Потребительский кредит – это инструмент заработка для банка, поэтому при отсутствии маржи его выдача не имеет смысла. Более того, процедура будет убыточной, ведь расходы на операционистов в магазинах никто не отменял.

Как же банк получает выгоду, выдавая кредиты «без переплаты»? Способа два, первый – вполне честный: покупатель приобретает вещь фактически в рассрочку, а торговая организация переводит часть выручки банку-партнеру в счет обслуживания кредита.

Иными словами, комиссии и проценты оплачивает магазин, недополученную же прибыль он компенсирует увеличением оборота.

Второй способ заработка на условно бесплатных кредитах заключается в «закапывании» информации о всяческих комиссиях, агентских премиях, пошлинах и других сопутствующих расходах в недрах банковского договора. Будет ли покупатель, предвкушающий удовольствие от просмотра фильмов на новом телевизоре, читать документ полностью? Вряд ли, хотя именно это и нужно делать перед подписанием.

  • Заключать деловые отношения лучше с известным банком.

Чем солиднее организация, тем больше она дорожит своей репутацией и тем больше вероятность, что зарабатывает банк не на уловках и хитростях, спрятанных в договоре. Но это не отменяет необходимости детально изучить все условия кредита.

Неопрятно смотанные кабели, помятые пакеты от пульта ДУ и инструкции, установленные в пульт батарейки (актуально для «пальчиковых» АА и «мизинчиковых» ААА), запах пыли из коробки, сломанный пенопласт.

Признак многократной переупаковки. Возможно, перед вами витринный образец, побывавший в нескольких магазинах, либо «возвратник», либо восстановленный в сервисном центре экземпляр. В любом случае, требуйте значительную скидку, хотя лучше купить аналогичный товар в другом месте.

Выбранная модель осталась в единственном экземпляре, размещена на витрине. Продавец честно предупредил обо всех обстоятельствах.

Ресурс современных телевизоров достаточно большой, поэтому даже несколько месяцев работы на витрине принципиального значения не имеют. Если внешний вид устраивает, а упаковка на вид новая, то товар можно приобретать – особенно, если продавец согласен предоставить скидку или готов документально подтвердить недавнее поступление конкретного образца.

Домашний кинотеатр, проигрыватель дисков (DVD, Blu-ray) и медиаплеер также имеет достаточно большой ресурс, но это не касается оптического блока, считывающего информацию с диска. Поэтому, если аппарат, будучи на витрине, крутил в течение достаточно длительного срока демонстрационные диски, то от покупки лучше отказаться.

Проектор – устройство, требующее особенно бережного обращения. Но главное, что ресурс его лампы относительно невелик, и он дополнительно сокращается при резком отключении проектора от электросети. Такую технику лучше приобретать совершенно новой, требуя вскрытия упаковки в своем присутствии.

Товары по уходу за телом

Подпишитесь на полезные статьи

Каждую неделю мы рассказываем о новых сравнительных тестах продуктов
питания и бытовой техники. Коротко и по делу.

Источник: https://roscontrol.com/journal/articles/soveti_pokupatelyu_tehniki_i_elektroniki/

10 вещей, за которые мы переплачиваем больше всего

Моя история: как не переплачивать в магазинах техники

Лидер хит-парада переоценённых вещей.

Просто сравните: маленький стакан попкорна в кафе при кинотеатрах стоит около 200 рублей, в супермаркете 100 граммов зёрен кукурузы с заправкой, из которых вы приготовите большую миску хрустящего лакомства, — уже около 50 рублей. На развес этот же продукт обойдётся в 10 рублей за 100 граммов. Даже если считать, что попкорн из кинотеатра изначально весил те же 100 граммов, получается 20-кратная наценка.

Как не переплачивать

Если вы не можете ничего не жевать в течение двух часов, захватите перекус с собой. Это может быть как приготовленный дома попкорн, так и полезные морковные палочки или яблоко.

2. Свадебная атрибутика

Если вы хотя бы раз приценивались к свадебным товарам, то знаете, как дорого они стоят. Причём в подавляющем большинстве случаев необоснованно. Цена на платье невесты и платье выпускницы может отличаться в два раза, хотя разница будет только в цвете. Стоимость отреза фатина будет меньше, чем у такого же куска ткани с ярлычком «фата», как минимум в 10 раз.

Как не переплачивать

Это задача со звёздочкой, так как альтернатива «обойтись без традиционной свадьбы» подойдёт не всем. Обратите внимание на неспециализированные магазины: белые туфли на один раз из массмаркета обойдутся дешевле, чем из свадебного салона, и, вероятно, выглядеть будут актуальнее. Также многие свадебные элементы можно сделать своими руками, если они, конечно, растут из правильного места.

3. Вода в бутылках

Вода из крана стоит примерно 35 рублей за 1 тысячу литров, вода в бутылке — 35 рублей за 1 литр. Разница впечатляет.

Как не переплачивать

Установите дома фильтр для воды и берите её с собой в многоразовой бутылке — значительно сэкономите в долгосрочной перспективе.

4. Дорогая брендовая одежда и обувь

В дешёвом сегменте цена и качество чаще всего связаны напрямую. Вы легко отличите туфли за 1 тысячу от обуви за 10 тысяч. Однако между парами за 10 и 100 тысяч разница может быть не так очевидна. Зато на одной из них будет узнаваемый логотип или подошва определённого цвета.

Никакого секрета здесь нет: покупая брендовые вещи, вы платите за название, за дорогую рекламу, за аренду лучших помещений для бутиков и так далее. Но не за саму вещь, и это важно понимать.

Как не переплачивать

Брендовые вещи можно со скидкой купить на распродаже или в стоках, но, разумеется, они будут не из последней коллекции. Ещё один вариант — стать приверженцем рационального потребления.

5. Картриджи для принтера

Принтеры достаточно долговечная техника, и практически нет случаев, когда за новой моделью выстраивались бы очереди. Вполне логично, что производители решили зарабатывать не на самом аппарате, а на расходных компонентах. Поэтому не стоит удивляться, покупая картридж по цене принтера.

Как не переплачивать

Существует несколько простых способов снизить расход чернил или тонера при печати. Например, адаптировать интернет-страницу для печати, исключив все ненужные элементы.

6. Алкоголь и сигареты

С вредными привычками в большинстве стран борются, искусственно поднимая цены на алкоголь и сигареты. Например, в России минимальная цена пол-литра водки составляет 205 рублей, коньяка — 371 рубль за бутылку того же объёма. В итоговую стоимость также добавляются акцизы на спиртное и табак.

Как не переплачивать

Выпивайте реже и бросайте курить. Хотя бы потому, что это вредно не только для кошелька, но и для вас.

7. «Полезная» еда

Энергетический батончик, который вы взяли в отделе с якобы полезной для здоровья едой, стоит дороже своего шоколадного аналога. Хотя, если внимательно читать надписи на этикетке, можно выяснить, что и калорийность у них одинаковая, и жиров с углеводами в них содержится примерно столько же.

Аналогично обстоят дела с йогуртами с повышенным содержанием белка, на которых мелкими буквами написано, что сравнивали их только с другой продукцией этого же производителя.

Как не переплачивать

Готовьте полезную еду сами: так вы и не потратите лишнего, и точно будете уверены в составе блюда.

8. Бумажные книги

Многие любят классический формат книг, чтобы листочки шелестели и пахли типографской краской. За удовольствие приходится платить в несколько раз дороже, чем за электронную версию.

Как не переплачивать

Установите на свои устройства удобные программы для чтения и покупайте книги в электронной версии.

9. Цветы

Цены на букеты зависят не только от вида цветов, которые в них используются. Вы оплачиваете работу флориста, аренду помещения и, конечно, все те бутоны, которые так и завянут в ожидании покупателя.

Как не переплачивать

Сто роз встречаются в Instagram так часто, что давно стали банальностью. Не хотите переплачивать — включите фантазию и придумайте другой презент. Возможно, сэкономить и не получится, зато не будете кусать локти, относя дорогущий букет в мусорку через неделю.

10. Соль

Соль, отсутствие которой может испортить вкус самого изысканного блюда, — это хлорид натрия (NaCl). Коммерческой выгоды в соли не так много, ведь она стоит очень дёшево.

И на прилавках появляется соль с разными добавками, которая стоит в несколько раз дороже и, по уверением производителей, гораздо полезнее.

Но есть одно «но»: чем больше в продукте инородных примесей, тем меньше там собственно NaCl.

Как не переплачивать

Просто кладите в еду меньше соли.

Источник: https://Lifehacker.ru/10-veshhej-za-kotorye-my-pereplachivaem/

Техника в кредит – как не переплачивать за телевизоры и прочие товары?

Моя история: как не переплачивать в магазинах техники

Техника в кредит для россиян давно стала такой же нормой, как и кредиты в целом. На все желаемое и реально необходимое средств чаще всего просто не хватает, в связи с чем возможность купить технику в кредит сейчас, а заплатить потом, выглядит уж очень привлекательной.

Бытовая техника в кредит – это хороший выход из ситуации, когда сломалась стиральная машинка, например, а денег на покупку новой нет, ведь есть вещи, от которых просто невозможно отказаться даже на время.

Что такое товарные кредиты, выгодно ли брать технику в кредит и надо ли, разбираем в этой статье.

Даже если вы приходите прямо в магазин, рассчитывая на то, что сможете купить технику в кредит напрямую у продавца, в процессе так или иначе участвуют три стороны, а именно, магазин, банк и клиент и происходит это примерно так:

  1. Некий банк и магазин заключают договор о сотрудничестве и начинают процесс подготовки к практической стороне вопроса.
  2. Магазин предоставляет сотрудникам банка место для работы и позволяет его оборудовать банку под нужды сотрудников для работы с клиентами магазина, желающими купить технику в кредит. Есть и иной вариант – когда банк обучает сотрудников магазина оформлению кредитов с помощью определенной системы.
  3. Клиент посещает магазин, выбирает товар и общается с кредитным специалистом, если там оборудована точка банка или отправляется непосредственно к консультанту магазина, чтобы оформить кредит.
  4. Из документов требуют, как правило, только паспорт, а также специальное заявление на получение кредита.
  5. Как только заявление написано, а заявка заполнена специалистом банка или отправлена консультантом магазина, начинается процесс рассмотрения. Ранее требовалось подождать от 15 минут до часа, сейчас же решение зачастую принимают автоматические скоринговые системы банков в течение нескольких минут.
  6. Если решение положительное, клиенту предлагается подписать договор и внести первый взнос, если это предусматривает договор.
  7. После заключения договора клиент получает свой товар.
  8. Как только магазин передает банку соответствующие документы, банк сразу проверяет их и оплачивает магазину стоимость товара.
  9. Заемщик выплачивает банку задолженность в течение положенного срока.

Собственно, 9-й пункт тут самый главный.

Даже если вы пришли в магазин и оформили товар в рассрочку, не общаясь с представителями банка, а оформил вам все консультант магазина, кредитует вас все равно определенный банк.

Магазин техники кредит вам сам не выдаст и в какую бы красивую обертку вам не завернули данный кредитный продукт, он все равно останется кредитом, который нужно вовремя погасить и грамотно закрыть.

Бытовая техника в кредит – важные особенности или чем данный тип кредитования отличается от иных?

  1. Это целевой кредит и выдается он не руки, как многие привыкли, а непосредственно продавцу товара, который вы покупаете в кредит. Магазин, соответственно, участвует в процессе только при совершении покупки, а в дальнейшем вы возвращаете долг банку.

  2. Идти в банк и оформлять там договор, чтоб получить быстрый займ денег, не нужно – все можно сделать прямо в магазине. Специалист направляет вашу анкету с фото через Интернет в банк, а система анализирует данные, принимает решение и передает информацию специалисту.

  3. Специализированные банковские точки размещаются чаще всего в самых крупных магазинах, а в мелких данную работу выполняют сотрудники магазина, прошедшие обучение в банке. Это удобно, но не очень хорошо для клиента – все же лучше иметь дело с сотрудниками банка, так как продавцы в магазине, увы, просто не могут быть столь компетентными.

  4. Шансы получить кредит на технику намного выше, чем в случае с другими банковскими продуктами, ведь система проверки для таких кредитов упрощена по максимуму.

    Лучшим подтверждением тому служит повальное количество таких кредитов, оформленных мошенниками в былые годы – уж если мошенники умудряются покупать технику таким образом, то добросовестному заемщику и вовсе волноваться не о чем. Уровень одобрения по товарным кредитам очень высокий.

  5. Есть категории, по которым кредит на технику получить намного легче – это крупногабаритная бытовая техника, недорога техника и т.д. А вот ноутбук или смартфон так купить тяжелее – это товар из категории повышенного риска, дорогой, компактный, его легко продать и передать кому-либо, а это с точки зрения банков, минус.

  6. Ваше да не ваше – товар, который вы покупаете, становится залогом по кредиту автоматически. То есть полноправным его владельцем вы станете не раньше, чем вернете деньги.
  7. Если что-то не так, нужно не просто вернуть товар, но и обратиться в банк сразу же со всеми документами по вашему кредиту и товару от магазина. Никто кроме вас не обновит данную информацию и если этого не сделаете вы, вы останетесь без товара, но с проблемами по кредиту, ибо напомнят вам о нем, когда вы выйдете на просрочку.

Беспроцентная рассрочка на технику – такая ли уж она беспроцентная?

К сожалению, чаще всего нет. Магазины понимают, что кредиты на технику сегодня лучший инструмент для повышения продаж и охотно предлагают покупателям взять быстрый займ, однако, это еще не значит, что все они готовы ради этого в чем-то терять.

https://www.youtube.com/watch?v=S6I__1j3P_Q

Чаще всего цены на товары, продаваемые в рассрочку, существенно завышены, так как уже включают в себя сумму процентов по кредиту. Например, товар стоимостью 55 тыс. рублей, скорее всего, стоит порядка 47 тыс. рублей, а оставшиеся 8 тыс. это проценты. Т.е. продавая вам товар за 55 тыс. банку магазин подает договор на 47 тыс.

и якобы берет на себя проценты, но это не так – их платите вы. Проверяйте цены на товары перед такими покупками, дабы не попасть впросак.

Не все магазины поступают именно так, многие действительно охотно соглашаются в чем-то потерять, чтобы продать больше и заработать на оборотах, но есть и те, кто пользуется невнимательностью клиентов.

Как купить технику в кредит и не переплатить?

В продуктовых магазинах покупателей стимулируют на покупки запахами – аромат ванили и чеснока почему-то вызывает у покупателей желание покупать и купить чего-нибудь эдакого вне списка продуктов, который был запланирован.

В магазинах техники предвкушение крупной и желанной покупки срабатывает примерно так же – адекватные и взрослые люди просто идут к кредитному специалисту, который радушнее всех улыбается, и соглашаются на все. Нетерпение играет с ними злую шутку.

Будьте последовательны и сэкономите существенную сумму:

  1. Обратитесь ко всем специалистам с просьбой предоставить информацию по тарифам банков, которые представляют, а также образцы договоров. Внимательно изучите их самостоятельно или с помощью более грамотных в данных вопросах друзей.
  2. Попросите специалистов рассчитать платежи и переплату по условиям их банков на одну сумму и срок. Вы вправе просить о таком, если хотите оформить кредит. При этом обращайте внимание, внесли ли специалисты в расчеты плату за дополнительные услуги, если они обязательны по условиям договора.
  3. Проконсультируйтесь на предмет способов снижения переплаты. На это положительно влияет первоначальный взнос (сумма меньше или больше), срок кредитования (чем меньше, тем лучше) и т.д.

Плюсы покупки техники в кредит:

  1. Удобно и очень быстро. Не нужно идти куда-либо кроме удобного вам магазина или ждать решения несколько дней. Все оформление можно произвести на месте, а дадут вам кредит или нет, вы узнаете уже через несколько минут после отправки заявки.
  2. Высокий уровень одобрения – 70-80%.

    Пустить кредиты «на конвейер» банкам позволяют небольшие суммы и сроки таких займов. Для любого мало-мальски благонадежного заемщика взять такой кредит не проблема.

  3. Простота оформления и адекватные требования. Не нужно собирать пакеты документов, требуют чаще всего просто паспорт.

    Для работающих неофициально это тоже плюс, так как не нужно подтверждать доходы. Если ряд кредитов без официального трудоустройства и справок получить нельзя, то кредит на технику часто дают, просто пообщавшись с работодателем.

  4. Кредиты без процентов – напомним, не все хитрят с такими предложениями и часто можно и правда очень сэкономив, купив товар в кредит.

Минусы таких кредитов:

  1. Большие переплаты. При определенных схемах кредитования вы можете переплатить порядка 23% от стоимости товара и это вполне сносно, а вот некоторые вынуждают вас переплачивать до 60%. Именно поэтому важно просчитывать конкретные суммы и сроки у специалистов и внимательно изучать договор.
  2. Услуги, услуги, кому горячие услуги? Точнее, как правило, «протухшие» и никому не нужные. Хорошо, если вам попытались навязать страховку – от нее хоть прок есть, если уж пригодится, но порой люди платят за то, что с легкостью могут сделать сами – например за установку каких-либо программ на свои новые смартфоны, которые можно загрузить самостоятельно минут за 10.
  3. Проблемы с возвратом или обменом. О возврате вы уже узнали, важно все закрыть, а вот с обменом сложнее – для него нужно один кредит закрыть, а другой оформить, иначе опять же, у вас будут проблемы.
  4. Специалисты, которые таковыми не являются. Что такое обучение персонала небольших магазинов банками? Это эдакий курс на 1-2 недели, в рамках которого продавец, конечно, научится нажимать нужные кнопочки и отвечать на вопросы из раздела FAQ, но кредитным специалистом он, увы, за такой срок не станет и консультацию вам корректную не предоставит.
  5. Сложности с погашением для жителей небольших населенных пунктов. Не все банки имею расширенные сети терминалов и отделений. Оформляя кредит, важно подумать и о том, как вы будете его отдавать технически. Для многих возврат денег выливается в оплату дополнительных комиссий за банковские переводы или почтовые.

Источник: https://zaimrussia.ru/articles/tehnika-v-kredit-kak-ne-pereplachivat-za-televizory-i-prochie-tovary

Как нас заставляют покупать в магазинах? Топ-20 скрытых трюков и уловок от хитрых продавцов

Моя история: как не переплачивать в магазинах техники

Заметили, что во время стандартного похода в гипермаркет за продуктами ваша корзина становится все больше, а кошелек — все тоньше? Дело, конечно, не только в постоянно растущих ценах, хотя и в них, конечно, тоже. В наше кризисное время каждый выживает и крутится, как умеет.

И магазины — не исключение. Чтобы заставить посетителей купить как можно больше, многие из них используют хитрые приемы и уловки.

О некоторых таких секретах маркетологов мы прекрасно знаем: ароматный запах выпечки, маленькие шоколадки и жвачки у кассы, которые прямо сами лезут в руки, яркие зазывающие надписи «выгодно» или «дешево».

Но о многих способах манипуляции мы порой даже не догадываемся. А ведь даже пол в супермаркетах выкладывают плиткой специального размера. Мы собрали в одном посте все самые популярные и скрытые маркетинговые приемы, с помощью которых нас заставляют покупать вес больше и больше. Предупрежден — значит, вооружен!

Нас заставляют ассоциировать красный цвет со скидками

Зачастую супермаркеты уже снаружи завешаны рекламой, на которой можно увидеть выделенные цветом скидки. В нашем сознании красный ценник уже давно ассоциируется со снижением цены.

Однако стоит быть внимательным – не всегда такие цветные ценники означают более выгодные покупки: цена может быть снижена незначительно или даже порой вообще оставаться неизменной.

Но при этом потребитель все равно расположен купить товары с такими ценниками из-за уже сложившейся ассоциации.

Фрукты и овощи обычно находятся на входе в магазин

Исследователи протестировали силу воли покупателей. Оказалось, что достаточно дать человеку возможность сначала сделать то, что, по его мнению, «хорошо», чтобы потом он сам начал активно выходить за собственные рамки.

Именно поэтому владельцы супермаркетов раскладывают полезные фрукты и овощи прямо у входа: чем больше денег покупатель потратит на полезные продукты, тем больше он накупит вредных продуктов, типа пива и чипсов. И еще один трюк: мясо и рыба зачастую продается на белом фоне, чтобы выглядеть свежее.

А такие визуальные трюки, как деревянные полки и приятное освещение, заставляют людей тратить больше.

Молочные продукты прячут в глубине магазина

Специалисты по продажам используют массу приемов, чтобы заставить нас купить больше. Годы исследований выработали массу уловок, которые используются повсеместно и о которых мы даже не догадываемся.

Чтобы проиллюстрировать более наглядно, давайте подумаем, почему молоко – продукт, пользующийся наибольшим спросом, всегда находится в самом дальнем конце супермаркета? И дело не в том, что именно там находятся холодильники, а в том, что от вас хотят, чтобы в поисках молока вы сначала прошли мимо остальных продуктов.

Нас заставляют чувствовать себя голодными

Во многих супермаркетах кондитерские изделия находятся у входа. Запах свежей выпечки активирует слюнные железы, и вы хотите сразу же купить эту вкуснятину.

Кроме того, некоторые супермаркеты устанавливают небольшие прилавки, предлагая покупателям продегустировать тот или иной продукт. Всегда удивляет то количество людей, которое покупает товар только потому, что чувствуют себя обязанными или голодными.

Помните: вы ничем никому не обязаны, а чтобы избежать «голодной» покупки, лучше перекусите перед походом в магазин.

Нас заставляют ходить по всему магазину

Такие необходимые продукты, как хлеб, молоко и яйца разбросаны по всему магазину, чтобы вы походили по нему подольше, по дороге совершая спонтанные необдуманные покупки. Вы уверены, что сами выбираете свой маршрут по супермаркету.

На самом же деле, специалисты в своей области специально все продумали, чтобы на пути к заветной цели вам встретилось побольше искушений.

Поэтому полки с молочными продуктами никогда не располагаются у входа, иначе вы могли бы справиться слишком быстро и уйти без двух десятков нужных мелочей.

Нас заставляют думать, что мы идем быстро, когда на самом деле это не так

Они выкладывают пол мелкой плиткой в более дорогих отделах, чтобы ваша тележка громче тарахтела. Так вы думаете, что вы идете быстрее, поэтому подсознательно замедляете ход и проводите больше времени в дорогом отделе.

Лево-право

В большинстве супермаркетов работает так называемый закон правой руки, когда движение посетителей организовано против часовой стрелки.

В этом случае покупатель, продвигаясь по магазину, все время поворачивает налево, а его взгляд чаще всего падает на середину правой от него стены.

Именно в этом месте располагаются так называемые золотые полки, а на них – либо самые дорогие товары, либо продукты с истекающим сроком годности.

Правило девятки

Мы все знаем этот старый трюк: 0,99 всегда кажется гораздо меньше, чем 1,0. Подсознательно копейка вырастает до гигантских размеров экономии, и рука тянется за вожделенной «халявой».

В этом же направлении работают жирно перечеркнутые старые цены, написанные зачастую более мелким шрифтом, и выделенные новые. Ваш мозг обрабатывает эту информацию как картинку, а не как арифметическую задачу. И в итоге вы берете ненужную вам вещь, чтобы «сэкономить». Совет.

Считайте! Не ленитесь вычитать новую цену от старой. Иногда результат вас поразит своей незначительностью.

От нас прячут более дешевый товар

Вы когда-нибудь обращали внимание, что весь дорогой товар находится на средней полке прилавка, как раз на высоте ваших глаз? Это сделано для того, чтобы вы сначала увидели самый дорогой товар.

Далее идет расчет на психологию, чтобы вы решили, что товар на полках, которые находятся выше или ниже, менее качественный (хотя, обычно, это не так).

Сегодня, однако, это место «под солнцем» завоевывают «раскрученные» бренды, так как их товары приносят большую прибыль.

Два по цене одного

Поток промоутерских акций просто неисчерпаем. Купи один шампунь и второй получи в подарок.

Суперсделка! Однако, перед тем как покупать шампунь, подумайте, действительно ли он вам необходим или будет пылиться в течение 3 месяцев? Покупая два товара по меньшей цене, вы мало что выигрываете, а вот супермаркет увеличивает оборот продаж. Кроме того, по сниженным ценам обычно продают лежалый или просроченный товар.

Музыка и цвет

Музыка также играет не последнюю роль в попытке «раскрутить» вас на покупки. В следующий раз, когда окажетесь в торговом центре, закройте глаза и прислушайтесь. Вы наверняка услышите мелодичную музыку, которая также является частью стратегии.

Под такую музыку мы подсознательно замедляем шаг, останавливаемся подолгу перед прилавками и разглядываем товар. Супермаркеты крутят легкие хиты, улучшающие настроение, чтобы побудить вас совершить «импульсную покупку», которой не было в вашем списке. Что касается цветов, то теплые цвета завлекают и заставляют созерцать.

Исследования показали, что люди очень долго выбирают, какой фруктовый сок купить, поэтому эти ряды красят в красный цвет.

20 процентов в подарок

Для покупателя гораздо приятнее получить что-то дополнительно за ту же цену, чем получить скидку. Поле для применения этой особенности безгранично.

Вспоминаем супермаркеты: «На 10% больше зубной пасты по той же цене!», «На 25% больше хлопьев!»
Почему работают такие уловки? Во-первых, потому что покупатели часто не помнят, сколько должны стоить те или иные продукты (попробуйте точно вспомнить, сколько стоит молоко, которое вы последний раз покупали).

Во-вторых, хотя люди и рассчитываются реальными деньгами, но решения принимают только на основе домыслов и догадок, которые появляются из-за незнания, как обращаться с цифрами.

Наше восприятие зависит от цены, которую мы увидели первой

Вы зашли в магазин и увидели дизайнерскую сумку за $1000. «Штука баксов за какой-то мешок?» Вы будете невероятно возмущены. Пройдя дальше, вы видите отличные часы за $300.

Это дорого! Часы могут стоить дешевле! Но вам кажется, что это вполне нормальная цена, потому что вы сравниваете её с первой увиденной вами.

Таким образом, магазины могут правильно расставлять товар, чтобы направить ваши мысли в нужное русло. Это называется принципом контрастности. 

Мы боимся крайностей

Нам не нравится чувствовать себя «беднотой», когда мы покупаем самые дешёвые продукты, однако нам и не нравится чувствовать себя обманутыми, когда мы покупаем самый дорогой продукт, а по качеству он оказывается довольно средним.

Магазины используют это наше мышление против нас, чтобы продать тот товар, который нужно. Было проведено такое исследование: на стойку в магазине выставили два вида пива: «Премиум» за $2,5 и пиво, помеченное ярлыком «Выгодная покупка», за $1,8. Около 80% покупателей выбрали более дорогое пиво.

Затем поставили ещё один вид пива с ценником: «Супервыгодная покупка» по цене $1,6. Теперь 80% покупателей выбрали пиво за $1,8, а остальные — за $2,5. Никто не взял самое дешёвое пиво.На третьем этапе убрали пиво за $1,6 и поставили «Суперпремиум» за $3,4.

Большинство покупателей выбрали пиво за $2,5, небольшое число покупателей — за $1,8, и только 10% выбрали самое дорогое.

Мы любим истории

Поставьте в магазине рядом с хлебопечкой за $279 хлебопечку за $429. Параметры их должны различаться очень незначительно. Продажи более дешёвой хлебопечки серьёзно увеличатся, хотя дорогую вряд ли кто-то купит (разве что пара человек).

Это происходит потому, что мы не ощущаем реальной ценности вещей, а так кажется, что мы покупаем очень дёшево.

А потом можно говорить: «Представляешь, купил хлебопечку всего за $279! А там стояла такая же почти, но за $429! И какой дурак её купит!» Хорошая история.

Trolley in supermarket, exact date unknown.
SMH picture by NICK MOIR

Товар должен сам ложиться в руки покупателя

Одна из хорошо известных «хитростей» — выкладка товара на полки, находящиеся на уровне глаз. Ведь товар должен сам ложиться в руки покупателя. Взять в руки — древнейшая и одна из первых форм заявления права на собственность. Если трогать неудобно — гарантировано снижение продаж. Поэтому-то с верхних и нижних полок товар распродается хуже, чем с полок, находящихся на оптимальной высоте.

Перемешанные товары

Обратили внимание, сколько видов супов выставлено в отделе супов супермаркета? Найдете там около 100 разновидностей.

При таком количестве разных вкусов можно подумать, что их укладывают в алфавитном порядке, чтобы упростить нам поиски той, которая нам нужна.Но в магазинах сознательно перемешивают на полках разные вкусы супов.

Почему? Для того чтобы клиенты вынуждены были искать на полке суп, за которым пришли. Одновременно обратят внимание и на другие разновидности супов, о существовании которых не подразумевали.

«Здесь уже купили»

В стройном ряду продукции убирается несколько единиц, чтобы у покупателя сложилось впечатление, что товар пользуется спросом.

Финальные или тотальные распродажи

Зачастую акции, которые устраивают магазины, для покупателя мало чем полезны. Да, товары в этом случае продаются со скидкой, как обещают яркие рекламы — до 70%.

Однако «до» чаще всего означает, что такую большую скидку вы получите за какую-то залежавшуюся майку, а на более новые вещи скидка будет куда скромнее.

Поэтому такие хитрые манипуляции в большинстве случаев приносят выгоду только владельцам магазинов.

Хитрости брендов

Компании тоже стремятся выиграть в гонке за деньги покупателя, но далеко не все играют честно.

Кричащие наклейки вроде «Лучший шампунь года» или «Первая зубная паста, признанная стоматологами» нужны лишь для того, чтобы привлечь внимание покупателя.

Ведь почти никто не обращает внимание на мелкий шрифт, которым подписано, что исследование или опрос стоматологов проводился самой компанией, а значит, скорее всего, этим людям просто заплатили, чтобы они признали тот или иной продукт лучшим.

Эксплуатация лени

Многие продуктовые магазины наживаются на ленивых покупателях. Наверняка многие замечали в овощном отделе набросанные на обычную картошку или морковку овощи в пакетах.

Это делается для того, чтобы создалось ощущение одинаковой цены на оба продукта. Однако картофель в упаковке обойдется в несколько раз дороже, но чтобы добраться до более дешевого варианта, нужно пережить несколько мешков «дорогих».

Многие ленятся этим заниматься и берут первый попавшийся мешок.

Источник: https://gubdaily.ru/blog/lifestyle/obzor/kak-nas-zastavlyayut-pokupat-v-magazinax-tom-20-skrytyx-tryukov-i-ulovok-ot-xitryx-prodavcov/

Как покупатели обманывают в магазинах?

Моя история: как не переплачивать в магазинах техники

Кражи в магазинах стали настоящим стихийным бедствием. Согласно статистике, за последний год стоимость украденного товара в российских магазинах составила 1,74% от объёма продаж.

Разумеется, все недополученные из-за краж деньги восполняются не только собственниками магазина, но и простыми покупателями, которым приходится существенно переплачивать за товар из-за этих криминальных действий.

Магазинные воры делятся на несколько условных категорий: профессионалы, которые приходят в магазин, как на работу; алкоголики и наркоманы, ворующие всё, что плохо лежит; ситуационные воры, которые берут вещь, если за ней нет присмотра; клептоманы – далеко не бедные люди, ворующие из «спортивного интереса».

Как действуют магазинные воры? Приведем несколько распространённых примеров.

Закопанные вещи

Способ закапывания вещей обычно используется в гипермаркетах стройматериалов. Какой-либо дорогой инструмент, например, алмазный круг для циркулярной пилы, не имеющий акустомагнитной метки, укладывается на дно тележки.

А сверху на него – мешки с цементом или сухой смесью. Кассир физически не может выложить и проверить содержимое всех мешков – он только считывает один штрих-код и умножает количество упаковок на их стоимость.

Нередко злоумышленники возвращают ненужный товар (цемент и смесь) в магазин и получают свои день обратно.

Удаление меток

Один из самых простых и старых способов. Вор берёт с полки вещь и пристально её рассматривает. Он долго носит вещь в руках, делая вид, что выбирает или сравнивает с другими.

Когда персонал отвлекается на другого покупателя, он находит место, где нет камер видеонаблюдения, снимает метку и незаметно кладёт её обратно на полку, а выбранную вещь он помещает в карман или даже надевает на себя в примерочной. Если на этикетке вещи нет тайных меток, то сигнал тревоги на выходе из магазина не прозвучит.

Нередко злоумышленники прибегают к подмене этикеток. Этот способ проходит, если этикетка со штрих-кодом легко отделяется от одной вещи, более дешёвой, и прикрепляется к другой, более дорогой.

Кроме того, известен трюк, когда злоумышленник помещает отклеенную от товара защитную метку в сумку законопослушного покупателя и дожидается момента его выхода из магазина. Противокражные ворота реагируют на метку и создают тревожный сигнал. К надуманному вору сбегается охрана, а настоящий вор беспрепятственно выходит из магазина.

Отвлечение внимания

Группа из нескольких человек входит в магазин и под разными предлогами отвлекает внимание большого количества служащих: охранников и продавцов. Лже-покупатели ведут себя вызывающе напористо и отвлекают внимание персонала до тех пор, пока их сообщники у товарных радов не совершат кражу.

Известен случай, когда двое или трое молодых людей заходили в магазин с рюкзаком. Они долго выбирали товар и незаметно складывали вещи в рюкзак. Затем парни начинали дурачиться. Один выбегал из зала магазина, а второй, якобы в шутку, бросал ему вдогонку рюкзак. При этом парень делал так, чтобы рюкзак пролетал высоко над рамкой, и противокражные ворота в этом случае не срабатывали.

Способ отвлечения внимания также применяют злоумышленники, которые намерены расплатиться фальшивыми купюрами. Для этого они набирают целую кучу вещей, требовательно заставляя продавца предлагать им всё новый и новый товар.

В конце концов, они выбирают самую дешёвую вещь и, делая вид, что торопятся, дают измученному продавцу фальшивую купюру большого номинала.

Если продавец отвлечён разговором, то он может упустить проверку денег и дать большую сдачу.

Размен большой купюры

Это психологический способ, который злоумышленники применяют очень часто. Лже-покупатель подходит к продавцу, долго спрашивает о качестве товара, колеблется, потом решает купить что-то недорогое.

В этот момент он протягивает самую большую купюру и ждёт сдачи. Однако когда продавец даёт сдачу, злоумышленник отказывается от товара и забирает купюру.

Через минуту он меняет своё решение и просит отдать ему выбранную вещь, но купюру при этом он продавцу уже не даёт. От таких махинаций страдает много продавцов.

Посмотрите видео о том, как мошенница получает сдачу с 5000 рулей, не отдав при этом саму купюру.

Одна из двух и два в одном

Злоумышленник входит в зал магазина, берет с полки пару нижнего белья или две любые маленькие и лёгкие вещи. Потом он открывает сумку, словно собираясь посмотреть достаточно ли у него денег в кошельке для оплаты, и в этот момент незаметно опускает в неё одну вещь. Делая вид, что денег недостаточно, вор изображает изменение решения о покупке и кладёт вторую вещь на её место на полке.

Покупатель, задумавший кражу, также может спрятать маленькую вещь в упаковку с крупной вещью и не оплатить её на кассе. Самый распространённый вариант такой техники кражи – это вынос маленькой вещи в кармане покупаемой одежды. Обычно махинации с одеждой происходят в примерочной кабине, где нет камер видеонаблюдения.

Покупка по второму чеку

В продуктовом магазине есть несколько отделов. Часть из отделов оснащена POS-терминалами (например, кондитерский или винно-водочный отдел), и в них можно расплачиваться пластиковой карточкой. Но есть отделы, такие как хлебный, где нужно расплачиваться наличными или чеком, оплаченным в отделе с POS-терминалом.

Покупатель, расплачиваясь карточкой за хлеб в кондитерском отделе, получает два чека. Один из них он должен отдать продавцу хлебного отдела, а другой – забрать себе. Получая чек, хлебный продавец смотрит только на сумму и совсем не обращает внимания на дату, которая на чеке выбивается очень мелким шрифтом.

Поэтому злоумышленники вполне могут отовариться ещё раз по вчерашнему чеку, который останется у них после оплаты пластиковой карточкой.

Недовес

Покупатель, который хочет обмануть в магазине, при взвешивании товара на весах самообслуживания, слегка приподнимает его вверх, едва касаясь платформы весов. Конечно, для такой махинации требуются хотя бы небольшие навыки, но получить их не так уж трудно.

Кроме того, нечестный покупатель может взвешивать дорогой товар, а в аппарат вбивать код дешёвого товара – не каждый кассир, особенно в час пик, будет разбираться, рис или рисовая сечка положена в пакет.

Для борьбы с этими нарушениями в некоторых магазинах взвешивание осуществляется исключительно на кассе.

Медная фольга

Профессиональные магазинные воры крадут товар путём блокирования радиочастотных меток на вещах с помощью медной фольги. Для этого они обматывают один палец медной фольгой и прикладывают его к защитной метке в тот момент, когда проходят через рамки-антенны.

Из-за экранирования фольгой сигнал датчика искажается, и защитные устройства на выходе из магазина не реагируют на него. Наряду с этим распространены кражи с помощью целых экранов из фольги, блокирующих сигнал защитных устройств.

Если злоумышленник использует сумку с металлизированной подкладкой, ему не нужно думать над тем, как снять датчик или этикетку с товара.

Он помещает товар прямо с датчиками в фольгированный пакет и беспрепятственно проходит через все защитные устройства.

Зная о таких способах кражи, собственники магазинов всё чаще устанавливают современные модели противокражных ворот, способных выявлять экранирующие камеры.

Размагничивание в магазине

Вещь с акустомагнитной меткой может быть размагничена прямо в зале магазина злоумышленником, и при его прохождении через акустомагнитные ворота метка не «зазвенит».

Для размагничивания метки злоумышленник прикладывает к ней очень маленький, но очень мощный неодимовый магнитик.

Этот способ подходит для размагничивания недорогих CD- и DVD-дисков, но не подходит для дорогих дисков формата Blu ray, в которых применяются скрытые защитные метки.

Сговор с персоналом магазина

Нечестные покупатели часто работают в сговоре с кассирами. Например, самый дорогой товар из всех покупок кассир может не пробить, а потом поделиться прибылью с покупателем. При этом кассир, сидя на рабочем месте, делает вид, что сканирует штрих-код на вещах или продуктах.

Нередко, чтобы усыпить бдительность охранников, он заранее прикрепляет штриховой код дешёвого товара на бокс кассы и считывает его сканером вместо дорогого.

Если же в запасе нет наклейки, а охранник находится рядом, кассир делает вид, что код не считывается и набирает вручную кодовые цифры, но не дорого, а дешёвого товара.

Самые большие убытки наносит магазину сговор покупателя, продавца и охранника. В этом случае имеют место такие нарушения как фиктивный возврат товара и аннулирование чека.

Объединение покупок

В некоторых магазинах за покупку нескольких товаров полагается скидка или подарок. Например, при покупке любых трёх вещей третья вещь отдаётся покупателю бесплатно. Продавец в сговоре с покупателями может не пробивать 2-3 чека, а затем внести всё проданное в один, получить подарок и отблагодарить покупателей.

Надуманный отказ от хищения

Профессиональные злоумышленники знают, что на сигаретах, шоколаде, жевательной резинке и другом мелкоштучном товаре практически не используются современные системы защиты от краж ввиду их малых габаритов или особенностей упаковки. Поэтому они частенько крадут такой товар, используя технику надуманного отказа от хищения.

Обычно злодей кладет в карман несколько плиток шоколада или пачек резинки, делая это преднамеренно перед камерой видеонаблюдения. Затем, пройдя несколько раз по залу, он демонстративно вытаскивает товар из кармана и кладёт его на место. Кража состоит в том, что вор выкладывает не весь товар, и одна пачка остаётся в его кармане.

Имитация вора – карманника

В торговый зал с небольшим промежутком времени заходят два покупателя. Один из покупателей берёт пачку шоколада или другой мелкоштучный товар и подходит к другому покупателю, вытаскивает из его кармана бумажник, а на его место кладёт украденную вещь.

Со стороны такое действие напоминает приём карманников – так называемый «фантомный бумажник», создающий ощущение наполненности бумажника. Магазинные охранники знают о таком воровском приёме, поэтому иногда не реагируют на карманную кражу.

Ну а в тех случаях, когда они проявляют инициативу и требуют вернуть бумажник владельцу, сообщник вора, как обычно, никаких претензий к вору не имеет.

Карманники, работающие в одиночку, практикуют похожий способ и подкладывают товар в карман незнакомого покупателя. Затем они подходят к этому покупателю за пределами магазина и незаметно извлекают из его кармана краденый товар.

Итоги

Количество краж в нашей стране значительно увеличилось с появлением крупных форматов торговли с упором на самообслуживание. В западных странах это явление известно давно и имеет своё название – «шоплифтинг».

Что же толкает обычных покупателей на совершение кражи? Как правило, это благоприятные обстоятельства – недостаток охраны, столпотворение, товар без штрих-кода, нечестный персонал, вступающий в сговор с покупателем.

Для предотвращения магазинных краж сегодня разработан целый комплекс технических решений:

  • противокражные системы (рамки-антены, защитные метки);
  • системы видеонаблюдения;
  • охранная сигнализация;
  • системы контроля доступа и другие электронные устройства.

Источник: http://VseOtzyvy.info/catalog/magaziny/articles/kak-pokupateli-obmanyvayut-v-magazinakh/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.